Modernisierung der Fluggastinformationssysteme am internationalen Flughafen Windsor
Im Jahr 2023 beauftragte uns der Windsor International Airport mit der Aufrüstung seiner veralteten Beschallungs- und Fluginformationsanzeigesysteme (FIDS ) bei gleichzeitiger Minimierung der Beeinträchtigung des täglichen Betriebs. Dies wurde durch den Einsatz einer robusten, einheitlichen Cloud-Lösung erreicht, Airport CXdie nahezu die gesamte Palette der von Simpleway angebotenen Dienste integriert. Das Upgrade modernisierte die Technologie des Flughafens und verbesserte sowohl die Effizienz der Bereitstellung von Passagierinformationen als auch das Management des Flughafenbetriebs.
FIDS - Flight Information Display System
Simpleway erstellte automatisierte Vorlagen für die Fluginformationsanzeige, einschließlich Fluginformationen und Videowall-Werbung, um die besonderen Anforderungen des Flughafens Windsor zu erfüllen und sicherzustellen, dass sie mit dem Branding des Flughafens übereinstimmen. Diese Vorlagen werden nun auf 32 Bildschirmen als Teil des neu integrierten Systems eingesetzt.
Bildschirme für Ankunft und Abreise
Zusätzlich zu den separaten Fluglisten für Ankünfte und Abflüge wünschte sich der Windsor International Airport ein Split-Screen-Format, das gleichzeitig Ankünfte und Abflüge für den aktuellen und den folgenden Tag anzeigt.
Check-in-Bildschirme
In den Check-in-Bereichen bieten unsere Vorlagen Flexibilität, indem sie, sofern verfügbar, fluggesellschaftsspezifische Designs zeigen oder bei Fluggesellschaften ohne eigenes Design standardmäßig eine Echtzeit-Fluginformationsanzeige verwenden. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass jede Fluggesellschaft mit klaren, aktuellen Informationen vertreten ist und gleichzeitig ein maßgeschneidertes Erlebnis geboten wird, wo dies möglich ist. In Zeiten, in denen in den nächsten drei Stunden keine Flüge stattfinden, wird der Bildschirminhalt durch Werbung ergänzt, was die Nutzung der Anzeigefläche maximiert und eine zusätzliche Einnahmequelle für den Flughafen darstellt.
Torblenden
In den Boarding-Bereichen bieten unsere Vorlagen die gleiche Flexibilität wie bei den Check-in-Bildschirmen. Die Gate-Anzeigen schalten automatisch auf Airline-spezifische Designs für die dem Gate zugewiesene Fluggesellschaft um, während für Fluggesellschaften ohne individuelle Vorlagen ein Standard-Gate-Design mit Echtzeit-Fluginformationen angezeigt wird. Auf diese Weise wird eine konsistente und dynamische Präsentation von Informationen gewährleistet, die sowohl die Möglichkeiten der Markenbildung als auch die Erfahrung der Fluggäste verbessert.
Bildschirme an der Gepäckausgabe
Die Bildschirme der Gepäckausgabe ermöglichen es den Passagieren, den ihnen zugewiesenen Gepäckausgabebereich leicht zu finden und den Fortschritt ihres Gepäcks in Echtzeit zu verfolgen. Sie zeigen Informationen für jeden zugewiesenen Flug auf dem jeweiligen Band an, zusammen mit Echtzeit-Updates über den Gepäckausladeprozess, die von den Betreibern über die Tugman-Benutzeroberfläche verwaltet werden.
Management-System für Sprachdurchsagen
Das neue System integriert Text-to-Speech (TTS)-Technologie für öffentliche Durchsagen und liefert automatische Nachrichten in Englisch und Französisch, die flüssig und natürlich klingen. Dieser Ansatz bietet eine kostengünstige und effiziente Lösung für die Erstellung und Aktualisierung von Ansagenbibliotheken und ermöglicht es dem Flughafen, Echtzeit-Flugdaten in die TTS-Ansagen einzubeziehen.
Intuitive, rollenbasierte Benutzeroberflächen
Zur Rationalisierung der Abläufe und zur Verbesserung des Passagierflusses bietet das System außerdem einfache rollenbasierte Benutzeroberflächen, die speziell für verschiedene Anwendungsfälle entwickelt wurden, um komplexe manuelle Eingaben zu minimieren und die Effizienz der Benutzer zu steigern:
Gate UI - Eine Benutzeroberfläche für die Verwaltung von Gate-Vorgängen.
Tugman UI - Eine Benutzeroberfläche für die Gepäckausgabe.
Baggage UI - Ein System zur Handhabung von gepäckbezogenen Ankündigungen und Informationen.
nnounce Hardware
Simpleway hat den Windsor International Airport mit nnounce micnode2h und micnode mini Sprechstellen ausgestattet, zusammen mit den nnounce ampnode4 Verstärkern, die alle auf der nnounce Plattform aufbauen.
Diese Geräte bieten eine hohe Audioqualität und effiziente Durchsagefunktionen und arbeiten perfekt mit der digitalen Beschilderung und der Beschallungssoftware der Airport CX zusammen. Außerdem lassen sie sich mühelos in die fortschrittliche Q-SYS-Plattform integrieren und sorgen so für ein kohärentes und effektives Kommunikationssystem im gesamten Flughafen.
Alle nnounce-Produkte zeichnen sich durch hervorragende Audioqualität, benutzerfreundliches Design und robuste Sicherheitsmaßnahmen aus.
Wir danken Ihnen für die Lektüre dieses Artikels und hoffen, Sie haben etwas Neues über Airport CX gelernt und wie Ihr Flughafen davon profitieren kann.
Helfen Sie uns, technologisch fortschrittlichere Flughäfen für alle zu schaffen! Erfahren Sie mehr unter airport.cx und nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um Ihre Reise zu Spitzenleistungen in der Luftfahrt anzutreten.