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Finden Sie heraus, wie Airport CX das Kundenerlebnis verändern kann, und treffen Sie unseren Experten und COO.
Customer experience
Unsere Cloud-basierte All-in-One-Plattform revolutioniert Ihre Flughafenkommunikation mit den Passagieren
Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort
Überzeugen Sie sich selbst von der Transformation. Sehen Sie sich im Video an, wie der Flughafen Tucson seine Processe und Betrieb revolutioniert und das Passagiererlebnis mit Airport CX verbessert hat.
"Airport CX hat die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden kommunizieren können, revolutioniert."
FIDS - Flight Information Display System
Die Simpleway CX-Lösung basiert auf einem leistungsstarken Vorlagen-Designer der es Ihnen ermöglicht, einfache und komplexe dynamische Inhalte zu erstellen, die auf der Grundlage der von Ihnen festgelegten Daten und Zeitpläne automatisch aktualisiert werden. Mit der Online-Bibliothek können Sie einfach aus einer der gebrauchsfertigen Inhaltsvorlagen auswählen.
Mit Airport CX FIDS können Sie viele Anwendungsfälle an Ihrem Flughafen lösen:
Check-in-, Gate- und Gepäckbänderbildschirme können flugspezifische Informationen anzeigen,
Fluginformationsbildschirme können mit unserer Lösung leicht gelöst und automatisiert werden,
Die Bildschirme von Sicherheits- und Passkontrollpunkten kann automatisiert werden,
Die interne Kommunikation in Ihren Betriebsbüros wird vereinfacht und für das Abfertigungs- und sonstige Personal am gesamten Flughafen ermöglicht,
Werbeinhalte können geplant werden, und natürlich viele andere.
Designer: Erstellen Sie beeindruckende Inhaltsvorlagen
Der Vorlagen-Designer bringt alle Funktionen
und Funktionalitäten zusammen und erstellt
eine umfassende Ausgabe für Ihre Bildschirme. Erstellen Sie einzigartige Inhaltsvorlagen, die Ihre Identität widerspiegeln, von statischen Inhalten bis hin zu sehr komplexen daten- oder zeitgesteuerten Inhalten.
Wegweiser: Revolutionieren Sie den Passagierfluss
Passagiere, die über die richtigen Informationen verfügen, können fundierte Entscheidungen treffen und sich problemlos durch das Terminal bewegen. Nutzen Sie unsere intelligenten dynamischen Wegweiserinhalte anstelle von statischen Schildern.
Planen von Inhalten: Maximales Engagement
Die zeitgesteuerte Darstellung von Inhalten ist durch unseren Inhalt-Planer und die Playlist vereinfacht. Verwenden Sie Bilder und Videos, die entweder bildschirmfüllend oder nur einen Teil des Bildschirms nutzen, entsprechend der Einstellung auf Ihrem Zeitplan.
Energiesparmaßnahme: Zeitplan für die Anzeige Stromverbrauch
Sparen Sie Energie und Kosten, indem Sie die Ein- und Ausschaltzeiten für bestimmte Displays planen.
Stellen Sie die Ein- und Ausschaltzeiten mittels einer benutzerfreundliche Benutzeroberfläche ein, entweder für jeden Bildschirm oder für eine Gruppe von Bildschirmen.
Online-Bibliothek:
Inhalte leicht gemacht
Wählen Sie aus einer breiten Palette von gebrauchsfertigen Inhaltsvorlagen, die auf die verschiedenen Anwendungsfälle Ihres Flughafens zugeschnitten sind - Fluglisten, Check-Ins, Gates, Belts, Wegweiser usw.
Tabellenfunktion:
Datengesteuerte Inhalte erstellen
Aktualisieren Sie den Inhalt einfach, ohne Ihre Vorlagen zu ändern, indem Sie die Tabellenfunktion und die Datenquellen nutzen. Eine weitere Möglichkeit Daten zu speichern und auf Inhaltsvorlagen zu präsentieren.
Werbung:
Steigern Sie Ihr Potenzial
Bewerben Sie Ihre lokalen Flughafendienste einfach und effektiv mit unserer Plattform. Nutzen Sie und unsere fortschrittlichen Berichtsfunktionen, um Ihre Werbemaßnahmen zu monetarisieren und die Einnahmen Ihres Flughafens zu steigern.
Mehrsprachige Inhalte:
Sprechen Sie Ihre Fluggäste an
Verbessern Sie die Kommunikation mit Ihren Fluggästen , indem Sie mit unseren Display Signage-Lösungen Fluginformationen und andere wichtige Informationen in mehreren Sprachen präsentieren.
Sprachankündigungssystem
Simpleway ist ein leitender Anbieter von Passagieransagen für Kunden auf der ganzen Welt, die von professionellen Stimmsprechern aufgezeichnete Nachrichten liefern. Dank der neuesten bahnbrechenden Entwicklungen in der Text-to-Speech-Technologie bieten wir unseren Kunden jetzt ein Produkt, das beides vereint: schnellere Lieferung und Inhalte in menschenähnlicher Qualität.
Mit unserer Lösung können Sie Sprachdurchsagen auf Ihrem gesamten Flughafen mit einer voll funktionsfähigen FIDS abspielen oder unsere Durchsagelösung als eigenständiges Produkt nutzen.
Damit erhalten Sie eine leistungsstarke Lösung, um Ihre Passagiere über Ihr Beschallungssystem synchron mit Ihren Anzeigen innerhalb einer Cloud-Plattform über Flüge und andere Ad-hoc-Änderungen zu informieren. Alle abgespielten Systemdurchsagen können sie über die Paging-Historie in einer umfassenden Übersicht mit allen Details verfolgen.
Mit den vorkonfigurierten rollenbasierten Benutzeroberflächen GateUI und BaggageUI wird das Paging für das Flughafenpersonal leicht gemacht. Ihr Flughafenpersonal kann spezifische Durchsagen mit Fluginformationen an bestimmten Gates/Zonen fast ohne Aufwand abspielen. Darüber hinaus bieten wir auch Audioplattform und Hardware an, erfahren Sie mehr über unsere nnounce Produktlinie.
Visual paging: Sprach- und Bildschirmmeldungen synchron
Visualisieren Sie Ihre Sprachdurchsagen, so dass die Fluggäste sie nicht nur hören, sondern auch gleichzeitig ihre Umschrift auf den Bildschirmen sehen können.
Mehrsprachige Durchsagen:
Mehr Fluggastkontakt
Informieren Sie Fluggäste in ihrer Muttersprache mit mehrsprachigen Ansagen. Wir verfügen über eine große Datenbank von Sprachtalenten, die Ihren Anforderungen entsprechen.
Text-to-Speech:
Menschenähnliche Durchsagen
Generieren Sie natürlich klingende Sprachdurchsagen mit der neuesten Technologie oder verwenden Sie voreingestellte Durchsagen mit manuellen Anpassungen unserer Experten für Sprachinhalte.
Zeitplan: Planen Sie Ihre Ankündigungen
Planen Sie die Wiedergabe von Durchsagenzu einer bestimmten Zeit und passen Sie die Häufigkeit der Wiedergabe an Ihre Bedürfnisse an.
Business rule Engine: Automatisieren Sie Ihre Prozesse
Konfigurieren Sie ein neues Verhalten, um das System zu automatisieren, um die Zeit der Flughafenpersonnals zu sparen, indem Sie die Wiedergabe bestimmter Durchsagen entsprechend der vorgegebenen Konfiguration planen.
Sprache zu Text:
Sprache in Text umwandeln
Erstellen Sie visuelle Meldungen auf der Grundlage Ihrer aufgezeichneten Ad-hoc-Durchsagen zur gleichzeitigen Wiedergabe auf Displays und Lautsprechern.
Rauschunterdrückung: Für kristallklare Kommunikation
Eliminieren Sie die störenden Hintergrundgeräusche, die durch aufgezeichnete Durchsagen in Echtzeit entstehen, und vermitteln Sie Ihren Fluggästen wichtige Informationen in hervorragender Klarheit und Präzision.
Rollenbasiertes Paging
Benutzeroberflächen
Nutzen Sie einfache und intuitive Benutzeroberflächen, um mehrsprachige Durchsagen abzuspielen, die sich automatisch an die Flugdaten und Ihren Standort anpassen.
Die perfekte Verbindung von Airport CX und nnounce Audiogeräten
Die nächste Generation von Audio-Plattformen und Hardware-Produkten, die in Europa entwickelt und hergestellt werden, bietet fortschrittliche Funktionen für Airport CX, Sicherheits- und Integrationsanwendungen.
Dank modernster Technologie und offener Standards wie AES67 und OCA kann nnounce mit Produkten und Ökosystemen von Drittanbietern wie Q-SYS verwendet werden. Zusammen mit Airport CX von Simpleway erfüllt nnounce die Anforderungen von Flughäfen aller Größenordnungen an die Passagierzufriedenheit und bietet unvergleichliche Sicherheits- und Monitoringfunktionen.
Betrieb
Flughäfen sind komplexe Betriebsstätten mit einer Vielzahl von Ressourcen, die alle zusammen funktionieren müssen
Flughafen- AODB Airport Operational Data Base
Genaue Fluginformationen in Echtzeit
Durch die Nutzung aktueller Echtzeit-Informationen optimiert unsere AODB-Lösung die Kommunikation, Zusammenarbeit und Effizienz aller Beteiligten am Flughafen.
Unsere AODB sammelt, verwaltet und verbreitet wichtige Informationen im Zusammenhang mit dem Flughafenbetrieb, wie z. B. Flugpläne, Flugzeuginformationen und Flugsteigzuweisungen. Sie dient als primäre Datenquelle für verschiedene Flughafensysteme und Interessengruppen.
Unsere Plattform lässt sich nahtlos in Ressourcenmanagementsysteme (RMS) integrieren und ermöglicht so eine optimale Zuweisung von Personal, Ressourcen und Einrichtungen. Erleben Sie ein verbessertes Reaktionszeit mit Echtzeit-Wetterupdates und Landebahnverfügbarkeit, das proaktive Entscheidungen ermöglicht.
Ressourcen-Management-System
Maximieren Sie die Effizienz und reduzieren Sie Kosten
Unser RMS-Tool wurde entwickelt, um Flughäfen dabei zu helfen, ihre Ressourcen optimal zu nutzen und ihren Betrieb zu rationalisieren. Es ermöglicht ihnen , alle Ressourcen an einem Ort zu verwalten, zu planen und zu verfolgen, einschließlich Gepäckbändern, Gates und Standplatzplanern. Alle Ressourcenkonflikte werden gemeldet und können im Planer einfach gelöst werden. Unregelmäßige Situationen und Notfälle können problemlos bewältigt werden, so dass der Betrieb reibungslos und effizient läuft.
Das RMS-Tool ist ein unverzichtbares Hilfsmittel für das Revenue Management, das den nötigen Input liefert, um die Abrechnung von Fluggesellschaften zu rationalisieren, Kosten zu sparen und die Durchlaufzeiten zu verkürzen.
Reporting
Erschließen Sie die Macht Ihrer Daten
Das Simpleway-Reportingtool ist ein Erfolgsgarant für das Betriebsmanagement.
Als Teil der leistungsstarken Operations UI führt es alle Ihre Daten zusammen, um die Entscheidungsfindung zu erleichtern, die Effizienz zu steigern und die Kosten zu senken. Mit den ausgearbeiteten Berichten
über betriebliche Flugverspätungen, Gate-Änderungen, Gepäckauslieferungszeiten, Systemberichte, Durchsagestatistiken, Abrechnungen und Ressourcennutzung erhalten Sie alle Einblicke, die Sie zur Optimierung Ihres Betriebs benötigen.
Verbessern Sie das Fahrgasterlebnis und rationalisieren Sie Ihre Abläufe mit unserem Reporting-Tool
.
Proof of Play
Verwalten Sie Werbekampagnen mit getaggten Medien (Videos, Bilder, Vorlagen), um Einblicke in die Häufigkeit und Dauer der Anzeige zu erhalten.
Verfolgen Sie Kampagnen und erstellen Sie Berichte über Spielzeit und Impressionen.
Integrieren Sie Kampagnendaten in Ihr System oder in Tools von Drittanbietern wie Power BI.
Filtern Sie Daten nach Datum, Ort oder Inhaltstyp.
Szenarien
Jede Minute zählt
Es ist eine Herausforderung, auf alle Situationen vorbereitet zu sein, die an einem Flughafen auftreten können, aber mit unserem Szenario-Tool können Sie zumindest die Situationen vorbereiten und automatisieren, die am wahrscheinlichsten eintreten werden. Jede Minute zählt, also seien Sie auf jede Notsituation oder jedes andere Szenario vorbereitet.
Mit unserem Tool legen Sie die Auslösepunkte fest und definieren die Aktionen, die Ihr FIDS und Sprachdurchsagesystem ausführen soll. Dies richtet sich an die größtmögliche Zielgruppe, nicht nur an Ihre Fluggäste, sondern bei Bedarf auch an Ihr Personal.
Speziell entwickelte Benutzerschnittstellen
Rationalisierte Check-in und Gepäckentladeprozesse
Unsere intuitiven Benutzerschnittstellen ermöglichen es dem Flughafen- und Fluggesellschaftenpersonal, die Check-in Schalter und die Gepäckentladung effizient zu verwalten. Die durchgeführten Vorgänge haben einen direkten Einfluss auf den Inhalt der Passagierinformation Bildschirme:
Während des Check-in-Prozesses kann das Flughafenpersonal die Flüge den Check-in-Schaltern zuweisen, die Flugklasse festlegen und visuelle Nachrichtenverfassen, die neben den Flugdaten für eine herzliche Begrüßung, wichtige Informationen oder Werbeaktionen genutzt werden können.
Während des Entladens des Gepäcks kann das Flughafenpersonal Gepäckbänder zuweisen, den Gepäckentladungsstatus aktualisieren und die Prozesse abschließen.